你相信全新膠膜未拆封新手機,首次開箱設定後,通話紀錄中居然出現長達一個月的陌生通話紀錄,而且是完全不認識的電話號碼?更難以相信的他居然發生在 Apple 最新智慧型手機 iPhone 7 上。

Apple 販售舊的 iPhone 7 新手機首次開機居然有通話資料

居住台北從事旅遊業的邱先生,日前中獎得到的全新 iPhone 7,此支 iPhone 7 膠膜全新未拆,依照常理來說,iPhone 7 全新開箱設定後,除非有經過備份還原程序,否則不應該出現通話紀錄。但根據了解,邱先生在開箱 iPhone 7 後,僅插入原有的 SIM 卡,並依照程序設定後,居然出現了通話紀錄,而且是 2015 年 8 月~ 9 月的通話紀錄,這些紀錄是在 iPhone 7 發表前一年的通話紀錄,更令人難以置信的全部都是在美國的通話紀錄。邱先生表示,在該期間並沒有前往美國,而且這些電話號碼都是陌生的號碼。

Apple 販售舊的 iPhone 7 新手機首次開機居然有通話資料

 

依照 iPhone 7 的備份與還原程序來說,要將舊有的通話紀錄轉移到新 iPhone 7,在非第三方軟體的支援下,使用 iCloud 是最直接方便的方式,但邱先生表示,他並未以 iCloud 還原資訊,而且就算有不小心設定到 iCloud 還原,這些也不是他的通話紀錄。

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根據推測,會發生這樣狀況的環節可能有三種狀況

1. 可能此 iPhone 7 為整新機,但在還原程序未完全完成時,就包裝出廠;

2. 另一可能是 iCloud 發生資料錯亂,將他人資料轉入邱先生手機中;

3. 最後一個可能是台灣販售 iPhone 7 的公司,並不是以正常管道取得 iPhone 7,有可能取得的 iPhone 7 是舊 iPhone 7 整新重新包裝販售,但資料未清理完成。

經過使用維修保固確認,此機保固日期確實為邱先生開機後一年,所以確認此機為新 iPhone 7,所以排除第三種狀況。

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目前 Apple 對此事件尚未表示意見,此 iPhone 7 已交由客服程序處理,待有後續回應時,會持續追蹤報導。