只要是出國旅行或是出差,總會有不少朋友傳訊前來希望可以幫忙買家電、藥品或是食物,如果是順路方便購買的小東西就算了,有些希望你幫忙買的東西不只體積大、重量不輕,而且價格貴,若小心在託運時碰壞了,這筆帳到底算誰的?更可怕的是為了人情而犧牲掉自己在國外工作閒暇的休息時間,或是特地出國走走與家人的相處時間,這真的划得來嗎?就算是自己出國,要去購買台灣原本就有原廠代理的產品真的划算嗎?

因小失大?國外買家電你真的賺到了嗎?

 

 

出國買家電,你浪費了什麼時間?

無論是經常出國遊玩出差的朋友,或是難得可以帶著家人一同在海外度過悠閒生活,但你卻花了大半天在各大家電量販店比價,並用著可能雙方都不是很熟悉的語言來詢問產品資訊,如果是自己一個人出國走走,把這樣購物行程當成紓壓,那真的是不錯的活動;但如果你帶著小孩到電器行,他們能做的只有等待你把東西買好,過了幾年對於與父母出國這樣的行程只有感到無聊。這麼難得出國放鬆休閒時刻,不是應該多多的深入在地文化,一起漫步在異國城市中體會當地的人文與景色,並且聊天說笑或是共同玩耍。買家電這件事情,除非真的是台灣沒有任何代理商代理的產品外,其他家電你都只要上網翻翻找找,都可以在各大網購平台買到原廠代理的家電產品,更重要的是還能幫你把產品送到你家,連開車出門扛回來都不用。

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關於保固,不怕一萬只怕萬一

我必須說,現在的家電產品品質真的都非常好,要買到故障產品並不容易,所需正常使用下,第一年需要維修的機會也不會太高,所以許多朋友會冒著產品損壞的風險,在海外購買因為有匯差所以變得便宜的家電。在一開始使用前半年,的確會用得很開心,但是隨著使用時間越長,一些零件就會慢慢老化而造成使用上的問題,若是可額外加購的耗材並不會有什麼問題,只要有原廠或是代理商,也幾乎可以買得到,但若非耗材部分,就得回原廠維修。

對於原廠或是代理商來說,你在國外購買的商品並非他們的營收,他們自然沒有義務提供給這些消費者維修與售後服務。這其實可以將心比心,如果換作今天你是老闆,應該也不太願意把時間花在不是向你購買產品的消費者身上吧?但如果你有著大愛,那就另當別論了。目前許多代理商或是原廠,都打著兩年保固,甚至五年保固,若產品用久有什麼問題,也都可以跟著產品序號去諮詢或是維修,這其實是相對安心的服務。你可能會說,有不少品牌都有全球保固,這些品牌對於消費者的服務相當齊全,但真的也是少數。

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關於電壓,真的沒差嗎?

許多人喜歡在美國或是日本帶回電器的原因之一,其實是這兩個國家的電壓、頻率與台灣非常接近,美國為 120V 60Hz、日本則為 100V 50Hz(有些地區為 60Hz),另外就是插頭都是以 A 型 或 B 型,與台灣使用的相同。很多朋友都說,因為電器本身就有電壓容忍誤差,可符合上下 10V 的變動,所以這兩個國家的電器產品在台灣使用是沒問題的?但真的是這樣嗎?

電器為什麼會有高達上下 10% 的電壓容忍度?其原因就是在每個國家的電力系統,並沒有辦法非常準確地提供固定的電壓,也就是電壓提供也大約會有上下 10% 以內的誤差,像是高樓層公寓或大廈,其線路距離較長,大多會提供較高電壓來降低電力損耗,所以直接以三用電表來量測可能測到超過 115V 的電壓。若以日本購買的 100V 電壓電器來說,可以提供寬容的電壓約在 90~110V,在台灣使用雖然並不會馬上燒毀,而且初期還能開心的跟朋友炫耀買到了便宜又好用的產品,但長期使用下來就會降低其壽命。

其實如果只是降低產品壽命,頂多省小錢,買到壽命不長又沒保固的產品,但如果你買的是高功率家電,如吹風機、電暖器…之類的商品可能就要非常小心,因為這些產品不只有損壞問題,有可能因為零件中的電熱器超壓而造成燒毀,而造成更龐大的財產損失,甚至生命的安全,其實得不償失。

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關於價差 真的有那麼大嗎?

我們直接以台灣最喜歡到日本購買的 Dyson 吸塵器 Dyson V8 來說,台灣官網購買價為 22,900 台幣,兩年保固,購物隔日免費送達,甚至還有到府教學服務;同樣的型號與配件,在日本 Bic Camera 免稅價特價 78,630 日幣,折合台幣約 21,466,價差約 1,434 元。雖說在價格上還是有一點落差,但若考量到時間成本、安心保固、機票與住宿成本、交通搬運的負擔與成本、託運超重費…零零總總加起來,會不會直接在台灣買比較划算呢?這就留待大家仔細思考。如果是我,應該會直接在台灣買。

 

最後要說的是,若在海外看到真的想購買的東西,並不是真的不建議購買,而是要考量到你帶了這件東西會不會造成麻煩。如果這產品根本不需要保固,沒有託運法規限制,也可以輕鬆放進行李箱帶回台灣,回台灣後使用上也不會有危險,就算用了一年就壞掉也不會心疼,那真的就買下去帶回來吧!但如果你與我一樣,買了產品後不小心故障,打電話找不到人修會非常不爽,然後老婆又開始會怪你花那麼多時間與金錢買來的東西根本用不久,小孩可能三不五時就說爸爸帶我們出國都只有一直去買東西……,那真的就直接在台灣買吧!