7 月才一開始,為了能夠改善經營重新出發做出新價格與新服務調整的中華電信 MOD,卻引燃全台收視用戶怒火。原因不為別的,就是本來享有 100 多個頻道的豪華套餐用戶,在一夕之間非常突然的只剩下 59 個!

中華電信 MOD 套餐大縮水頻道一覽表


原來根據中華電信 MOD 官方的異動公告,我們發現這次影響最大的便是擁有 45 個頻道的台灣互動電視決定移出豪華套餐服務,台灣互動公司旗下包括了
#11 華視教育文化 (豪華餐、超值餐);

#19 Boomerang (豪華餐、超值餐);

#20 ELTV英語學習台 (豪華餐、超值餐);

#21 龍華動畫 (豪華餐、超值餐);

#22 尼克兒童頻道 (豪華餐、超值餐);

#31 SMART 知識台 (豪華餐、超值餐);

#33 亞洲綜合台 (豪華餐、超值餐);

#35 亞洲旅遊台 (豪華餐、超值餐);

#36 寰宇 HD 綜合台 (豪華餐、超值餐);

#38 美食星球頻道 (豪華餐、超值餐);

#42 台灣戲劇台 (豪華餐、超值餐);

#43 龍華戲劇 (豪華餐、超值餐);

#44 龍華偶像 (豪華餐、超值餐);

#51 寰宇新聞台 (豪華餐、超值餐);

#52 寰宇新聞二台 (豪華餐、超值餐);

#55 華視新聞資訊台 (豪華餐、超值餐);

#57 寰宇財經台 (豪華餐、超值餐);

#61 龍華電影 (豪華餐、超值餐);

#62 龍華影劇 (豪華餐、超值餐);

#64 龍華洋片 (豪華餐、超值餐);

#65 Warner TV (豪華餐、超值餐);

#79 龍華經典 (豪華餐、超值餐、優質餐);

#85 Wakuwaku Japan (豪華餐、超值餐);

#90 亞洲美食頻道 (豪華餐、超值餐);

#91 天天電視台 (豪華餐、超值餐);

#92 遠富綜合台 (豪華餐、超值餐);

#97 Animax HD (豪華餐、超值餐);

#112 Medici-Arts (豪華餐、超值餐);

#122 寶寶世界頻道 (豪華餐、超值餐);

#126 ITV Choice (豪華餐、超值餐);

#132 Fashion one (豪華餐、超值餐);

#135 Food Network Asia HD (豪華餐、超值餐);

#150 CNN International (豪華餐、超值餐、優質餐);

#153 Channel NewsAsia (豪華餐、超值餐);

#155 Euronews (豪華餐、超值餐);

#171 博斯魅力網 (豪華餐、超值餐);

#172 博斯網球台 (豪華餐、超值餐);

#173 博斯無限台 (豪華餐、超值餐);

#174 博斯運動網 (豪華餐、超值餐);

#175 Golf Plus (豪華餐、超值餐);

#176 Golf Channel (豪華餐、超值餐);

#179 博斯足球台 (豪華餐、超值餐);

#184 博斯電玩台 (豪華餐、超值餐);

#185 SI 運動畫刊頻道 (豪華餐、超值餐);

#214 DW(Deutsch) (豪華餐、超值餐)。

移出服務的還有友量娛樂
#70 Sundance (豪華餐、精選 B);

#133 韓國娛樂台 KMTV (豪華餐、優質餐);

#119 達文西頻道 (優質餐)
三個頻道。

中華超聯多媒體
# 236 古典音樂台 CLASSICA HD (精選B、優質餐)
一個頻道。

中華電信 MOD 套餐大縮水頻道一覽表

對於這非常突然,僅在前一晚晚間對用戶進行通知的決定,在今天早上開始引起消費者的不滿,而中華電信也表示這台灣互動 45 個頻道仍在 MOD 平台上,收視戶可以利用單頻單選的方式訂購。隨著豪華餐頻道數異動成為 59 個頻道,中華電信也協調將價格由原來的 270 元調整成 145 元,收視訂戶可以以套餐搭配單點的方式組合想要看的頻道,如果訂戶因此要轉其他套餐,中華電信將不收取解約金,並且回饋客戶看片金,訂戶如因此而退訂,中華電信也會尊重客戶的選擇。

中華電信才表示希望透過頻道的重新調整希望能改善 MOD 營收,但現在這樣僅在前一晚通知,甚至還有用戶表示 30 日前往續約時客服甚至連提都沒提會有這樣的改變,其實對許多消費者來說,那種不被尊重感的信任危機,相信才會是中華電信接下來要面臨的第一大考驗!